Política de privacidad
I.- Disposiciones Generales
Nos interesa cuidar la privacidad de nuestros usuarios, por lo que la presente Política de Privacidad y de
Protección de Datos Personales (la "Política") es un documento que tiene por finalidad
informarle cómo FILMA
STORE S.A.C. ("Filma Store"), con RUC 20605370111, regula el tratamiento de la información
y datos personales
de sus usuarios que son recopilados cuando utilizan sus servicios, a través de la Plataforma Virtual (en
adelante, "Plataforma"), localizada en el Sitio Web www.filmastore.com (el
"Sitio Web"), y cualquiera
de los portales, desarrollos y/o programas adicionales o auxiliares que, directa o indirectamente, utilice
Filma Store para acceder y utilizar la Plataforma.
La Política que a continuación se describe está alineada con la Ley No. 29733, (la "Ley de
Protección de
Datos personales"), el Decreto Supremo No. 003-2013-JUS por el que se aprueba su Reglamento y
la Directiva
de Seguridad de la Información (en adelante, "Marco Normativo de Protección de Datos
Personales").
De conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales, los Datos Personales son
toda información sobre una persona natural o persona natural con negocio que la identifica o la hace
identificable a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados.
Los usuarios que accedan a nuestros servicios a través de la Plataforma, aceptan sujetarse a las
disposiciones de esta Política y aceptan que se recopile su información personal a través de cuestionarios,
registros, formularios electrónicos, entre otros otorgados y/o requeridos vía web en la Plataforma.
II. Definiciones
Sin perjuicio de los términos definidos en diversas secciones del presente documento, los términos aquí
utilizados con la primera letra mayúscula y que no sean definidos de forma diversa, tendrán el significado
que a continuación se les atribuye, pudiendo ser utilizados en masculino, femenino o neutro, así como en
singular o en plural, indistintamente y según el contexto:
"Cookie", es el archivo de datos que se almacena en el dispositivo del usuario cuando éste
tiene acceso al
Sitio.
"Información Personal" o "Datos Personales", significa información que
permita identificar y/o hacer
identificable al Usuario; tal como sus nombres, apellidos, tipo y número de documento de identidad (DNI,
carnet de extranjería o pasaporte), número de teléfono, correo electrónico, entre otros.
"Información General", significa información que, por sí misma, no permite identificar al
Usuario, pero
que podrá ser requerida por Filma Store para brindar sus servicios.
"Usuario Beneficiario", es aquella persona natural o persona natural con negocio que se
registra en la
Plataforma o en el Sitio Web con la finalidad de acceder a los vídeos publicados en la misma y obtener la
autorización de uso no exclusivo de uno o más vídeos expuestos por el Titular o los Titulares de los videos
(En adelante, se le denominará el "Beneficiario").
"Usuario Titular", es aquella persona natural o persona natural con negocio que se registra
en el Sitio
Web o en la Plataforma y publica en ella vídeos con la finalidad de autorizar el uso no exclusivo de los
mismos a título oneroso. (En adelante, se le denominará el "Titular").
"Usuario(s)", se refiere al Titular y el Beneficiario conjuntamente.
"Plataforma", se refiere a la plataforma informática cuya titularidad corresponde a Filma
Store en donde
los Usuarios se registran para poder ser partícipes de la transacción comercial, exponer y/u obtener el uso
de los videos que se ofrecen a través de ella.
"Sitio Web", significa el portal electrónico accesible desde la red mundial conocida como
Internet con la
URL www.filmastore.com o cualquiera, que de tiempo en tiempo, la sustituya y mediante el
cual se puede
acceder a la Plataforma.
III. ¿Qué información recolectamos?
Se requerirá el registro y/o suscripción a la Plataforma cuando el Usuario desee acceder a los servicios de
Filma Store, para lo cual el Usuario deberá completar un formulario proporcionando los Datos Personales
solicitados.
En ese sentido, Filma Store recopila los Datos Personales proporcionados por el Usuario en la Plataforma,
tales como nombres, apellidos, correo electrónico, domicilio, número de teléfono, número de tarjeta de
crédito o débito, imagen, entre otros.
El tratamiento de los Datos Personales se efectuará de acuerdo a las finalidades y los lineamientos
establecidos en la presente Política.
IV. ¿Para qué utilizamos los Datos Personales?
El Usuario reconoce y autoriza expresamente a Filma Store, mediante su aceptación a la presente Política, a
hacer uso y realizar el tratamiento de todos los Datos Personales que le proporcione al momento de
registrarse a la Plataforma.
Así, Filma Store utilizará la información que recopila del Usuario para las siguientes finalidades: i)
presentar a la Plataforma y sus contenidos; ii) proporcionar al Usuario la información de los servicios que
soliciten; ii) notificar al Usuario sobre cambios en nuestro Sitio Web o cualquier producto, servicio o
actualización de Plataforma, iii) permitir al Usuario participar en funciones interactivas de la Plataforma;
iv) brindar soporte al Usuario; v) validar la veracidad de la información proporcionada; vi) actualizar y
consultar datos de contacto y otra información relevante; viii) atender las consultas del Usuario; ix)
realizar estudios estadísticos necesarios para potenciar los servicios de Filma Store y se logre mejorar la
experiencia del Usuario, x) garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad de la información;
entre otras finalidades que se encuentren relacionadas con el servicio brindado por Filma Store al Usuario.
Salvo que se indique lo contrario en esta sección de nuestra Política, no compartiremos su Información
Personal con cualquier tercero sin su consentimiento, salvo que sea necesario para la ejecución de la
relación contractual y para las actualizaciones de la Plataforma,
Asimismo, los Datos Personales del Usuario serán utilizados, incluyendo y sin limitarse, en caso de:
a) Administración del sistema: Podremos utilizar los Datos Personales del Usuario para los
fines de la
administración de nuestros sistemas, la asistencia en el diagnóstico de problemas con los servidores, la
supervisión del rendimiento y del tráfico de nuestros sistemas, y reunir información demográfica.
b) Comunicación y Publicidad: Utilizaremos los Datos Personales para enviar al Usuario
periódicamente a su
dirección de correo electrónico anuncios, ofertas y enviarle publicidad sobre los productos que se ofrecen
en la Plataforma. En caso el Usuario manifieste su consentimiento para el envío de material publicitario no
solicitado, dará clic en el checkbox "Acepto expresamente el envío de material publicitario y/o comercial
por parte de Filma Store", el cual se encuentra ubicado al final de la Política. Sin perjuicio de
ello, en
caso acepte el envío de publicidad, pero luego de ello, quiera retirar el consentimiento, el Usuario podrá
solicitar que se omita el envió de publicidad a través del correo electrónico
[email protected].
c) Proveedores de Servicios: En caso decidamos solicitar los servicios de terceros en los
que estén
involucrados los Datos Personales del Usuario (por ejemplo, servicios de seguridad, gestión y almacenamiento
de datos), transferiremos los Datos Personales del Usuario que sean necesarios para que los proveedores
puedan llevar a cabo sus servicios, ya sea a empresas proveedores de servicios nacionales o internacionales.
Obligándose en dicho caso a mantener la confidencialidad sobre la Información a la que tenga o pudieran
tener acceso, incluyendo sus empleados o proveedores. Cabe señalar que Filma Store no se hará responsable
por
las obligaciones que correspondan a los Proveedores de Servicios.
d) Otros tipos de divulgación: Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario,
contenida en esta
Política, nos reservamos el derecho, y por la presente, el Usuario nos autoriza expresamente, a compartir su
Información Personal o Información General: (1) en respuesta a citaciones, órdenes judiciales o procesos
legales o administrativos de cualquier naturaleza, o para establecer, proteger o ejercer nuestros derechos
legales o defendernos contra demandas, procedimientos administrativos e investigaciones de cualquier
naturaleza; (2) si creemos que es necesario para investigar, prevenir o tomar acción respecto de actividades
potencialmente ilegales, fraude, o situaciones que implican amenazas potenciales a la seguridad de cualquier
persona o propiedad; (3) si creemos necesario investigar, prevenir o tomar acción respecto del abuso
significativo de la infraestructura de la Plataforma o el Sitio Web en general (como el envío voluminosos de
correo basura (spam), ataques de denegación de servicio, o los intentos de comprometer la seguridad de la
Información); y (4) si fuéramos adquiridos o fusionada con otra entidad, y en los casos de reorganizaciones
societarias, venta de activos o quiebra.
e) Encuestas: Podemos enviar a su correo electrónico y/o a través de mensajes de texto o
cualquier otro
medio disponible, encuestas sobre los servicios que brindamos a través de la Plataforma, y/o sobre cualquier
otro tema de interés para garantizar la mejora de nuestros servicios.
En virtud a lo anteriormente señalado, Filma Store podrá transferir Información Personal a nivel nacional e
internacional de los Usuarios por las finalidades detalladas en el presente punto, para lo cual los Usuarios
brindan su consentimiento informado, previo y expreso.
V. Incorporación de los Datos Personales en un Banco de Datos
De acuerdo a lo establecido en el Marco Normativo de Protección de Datos Personales, Filma Store informa a
los Usuarios de la Plataforma que la Información Personal del Usuario será incorporada a los bancos de datos
de titularidad de Filma Store.
Los bancos de datos serán almacenados por medio de servidores externos y el tiempo de conservación de los
datos será de acuerdo a la finalidad de su almacenamiento. Sin perjuicio de ello, mediante la presente se
autoriza a Filma Store a conservar determinada información tras el cumplimiento de la finalidad; a fin de
que, sirva de prueba ante un eventual reclamo contra Filma Store por responsabilidades derivadas del
tratamiento de dicha información.
En ese sentido, a través de la presente Política el Usuario da su consentimiento expreso para la inclusión
de su Información Personal en los mencionados bancos de datos.
VI. ¿Cómo resguardamos los Datos Personales?
Filma Store adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de los Datos Personales
del Usuario y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta de la
naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello, conforme a lo
establecido en el Marco Normativo de Protección de Datos Personales.
Filma Store emplea diversas medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados. Sin perjuicio de ello,
Filma Store no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de
datos
por parte de personas no autorizadas, así como la indebida utilización de la información obtenida por esos
medios, o de cualquier intromisión ilegítima que escape al control de Filma Store y que no le sea imputable.
Filma Store no se hace responsable de posibles daños o perjuicios que se pudiesen derivar de interferencias,
omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento
operativo del sistema electrónico, de retrasos o bloqueos en el uso de la Plataforma, motivados por causas
ajenas a Filma Store.
De igual manera, Filma Store no asume responsabilidad alguna por los posibles daños, multas o acciones
legales que se pudieran ocasionar con motivo del incumplimiento de las obligaciones de los Servidores
Externos contratados para la Plataforma.
VII. Sobre la veracidad de los Datos Personales
El Usuario, al registrarse a la Plataforma, declara que toda información proporcionada es verdadera,
completa y exacta.
Cada Usuario es responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información
suministrada, y se compromete a mantenerla debidamente actualizada. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario
autoriza a Filma Store a verificar la veracidad de los Datos Personales facilitados, a través de información
obtenida de fuentes de acceso público o de entidades especializadas en la provisión de dicha información.
VIII. Información Personal solicitada por autoridades públicas
Filma Store se compromete a no divulgar o compartir los Datos Personales del Usuario, sin que el Usuario
haya
prestado el debido consentimiento para ello, con excepción de las solicitudes de información de autoridades
públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias; en virtud de órdenes judiciales y/o
disposiciones legales.
IX. Cookies
El Sitio Web y la Plataforma utilizan cookies con la intención de brindar un mejor servicio. Por tanto,
continuar con la navegación en el Sitio Web y en la Plataforma significa que acepta el uso de ellos.
En ese sentido, a través de la mera navegación, Filma Store recopila información sobre el comportamiento y
las actividades realizadas por los Usuarios mientras navegan y utilizan la Plataforma. Información que
incluye, entre otros, URL de la que provienen los Usuarios; URLs más visitadas por los usuarios (incluyendo
las externas a la Plataforma); direcciones IP; navegador que utilizan los Usuarios; información sobre
operatividad de la Plataforma, como estadísticas de navegación, tráfico de la página; ubicación de los
usuarios, entre otros.
En el supuesto de que en la Plataforma existan enlaces o hipervínculos que redireccionen a los Usuarios
hacia otros lugares de Internet de propiedad de terceros que utilicen cookies, Filma Store no se hace
responsable por el tratamiento de dicha información; ya que, no controla el uso de Cookies por parte de
terceros.
X. Consentimiento
Los Usuarios declaran haber leído y aceptado de manera previa, expresa y gratuita la presente Política,
sujetándose a sus disposiciones. De esa manera, dan su consentimiento para que Filma Store realice el
tratamiento de sus Datos Personales y manifiesten haber sido informados sobre qué información se recopila,
la forma en qué se realizará y la finalidad de la recopilación de los Datos Personales.
XI. Actualización de las Políticas de Privacidad
Filma Store se reserva expresamente el derecho a modificar y/o actualizar en cualquier momento la presente
Política, de acuerdo a las modificaciones o exigencias de la regulación o por adecuaciones propias del
servicio realizadas a criterio de Filma Store.
Toda modificación y/o actualización producida en la presente Política entrará en vigencia desde su
publicación en la Plataforma.
Asimismo, Filma Store realizará su mayor esfuerzo para notificarle los Usuarios de dichas modificaciones a
través de su correo registrado o haciendo una publicación la Plataforma.
XII. Derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de la información por parte de los
Usuarios
Filma Store pone en conocimiento del Usuario sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación
de su información personal ("Derechos Arco"), así como los demás derechos concedidos por la normativa de
Protección de Datos Personales, los mismos que se podrán ejercer mediante solicitud dirigida al siguiente
correo electrónico [email protected].
Sin perjuicio de lo anterior, Filma Store podrá conservar determinada información del Usuario que solicita
la
baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra Filma Store por responsabilidades
derivadas del tratamiento de dicha información. La duración de dicha conservación no podrá ser superior al
plazo de prescripción legal de dichas responsabilidades.
El proceder de Filma Store ante el ejercicio de los Derechos Arco por parte del Usuario está subordinado a
las disposiciones y los plazos que establece la Ley de Protección de Datos Personales.
XIII. Cesión de posición contractual
El Usuario autoriza expresamente la cesión de esta Política y de los Datos Personales en favor de cualquier
persona que (i) quede obligada por la presente Política; y/o (ii) que sea el nuevo responsable de los bancos
de datos que contengan los Datos Personales.
Luego de producida la cesión, Filma Store no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho
que ocurra partir de la fecha de la cesión. El nuevo responsable del banco de datos asumirá todas y cada una
de las obligaciones de Filma Store establecidas en la presente Política respecto al tratamiento, resguardo y
conservación de los Datos Personales.
XIV. Legislación aplicable
Las Políticas de Privacidad se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la República del
Perú, sujetándose a la competencia y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Lima, Perú.
Del mismo modo, no dude en contactarse con nosotros si tiene alguna consulta sobre la presente Política de
Privacidad y de Protección de Datos Personales. En ese sentido, puede comunicarse con nosotros de la
siguiente manera:
Dirección: Avenida República de Colombia 159, San Isidro, Lima, Perú
Teléfono: +51961130982
Fecha de última actualización: 10 de enero de 2020